FAQs

Preguntas frecuentes

Queremos que tengas cero dudas y cero vergüenzas. Aquí respondemos a lo que más nos preguntan (y lo que quizá tú también te estás preguntando).

¿El paquete viene discreto?

Sí. Todos los pedidos se envían en paquetes sin logos ni referencias a la tienda ni al contenido. Nadie sabrá lo que hay dentro salvo tú.

¿Qué métodos de pago aceptáis?

Puedes pagar con tarjeta bancaria (Visa, Mastercard), PayPal y otras opciones que verás al finalizar tu compra. Todos los pagos son 100 % seguros.

¿Puedo devolver un juguete si no me gusta?

Por razones de higiene, no aceptamos devoluciones de productos que hayan sido abiertos o usados. Si el producto llega defectuoso o no es el que pediste, te lo cambiamos sin problema. Escríbenos a [tu email].

¿Qué materiales usan los juguetes?

Solo trabajamos con materiales seguros para el cuerpo: silicona médica, ABS y otros libres de ftalatos. Priorizamos la calidad y la salud por encima de todo.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los envíos tardan entre [X y X días laborables] dependiendo de tu zona. Si haces el pedido antes de las [hora], lo procesamos el mismo día.

¿Se puede usar con lubricantes?

Sí, pero usa siempre lubricantes compatibles con el material del juguete. La mayoría de nuestros productos son de silicona, por lo que se recomienda usar lubricantes a base de agua.

¿Son ruidosos?

Muchos de nuestros productos están diseñados para ser discretos y silenciosos, ideales para quienes buscan privacidad. Puedes consultar el nivel de sonido aproximado en la ficha de cada producto.

¿Cómo se limpian?

Lo ideal es lavarlos con agua tibia y jabón neutro después de cada uso. También puedes usar limpiadores específicos para juguetes sexuales si lo prefieres.

¿Puedo usar estos productos si tengo alguna condición médica?

Si tienes dudas sobre tu salud sexual, te recomendamos consultarlo antes con un profesional médico. Nosotros ofrecemos productos seguros, pero cada cuerpo es distinto.